Teslimat ve Kargo Koşulları

Hazırlık ve gönderim süresi

• QR baskılı ürünler kişiye özel üretilir. Üretim, baskı içeriğini (QR kodu, masa numarası vb.) onaylamanız ve ödemenin tamamlanmasının ardından başlar.
• Siparişiniz, sipariş özetinde belirtilen tahmini sürede ve her hâlükârda yasal azami süre olan 30 gün içinde kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti

• Türkiye içi gönderimler: 200 TL.
• Yurt dışı gönderimler: 15 USD (veya ödeme para birimindeki karşılığı).
• Kargo ücreti ödeme öncesinde sipariş özetinde ayrı satır olarak gösterilir ve toplam tutara eklenir.

Teslimat adresi ve takip

• Gönderi, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese yapılır; adres bilgilerinizin eksiksiz olduğundan emin olun.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde durumu işletme panelinizde "Kargoya Verildi" olarak güncellenir ve varsa kargo takip numarası Siparişlerim sekmesinde gösterilir.

Hasarlı veya hatalı teslimat

• Hasarlı görünen paketler için kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.
• Ürün hasarlı, hatalı basılmış ya da yanlış ölçüde gelirse teslimden itibaren 14 gün içinde fotoğrafla birlikte [email protected] adresine yazın; kontrolden sonra ücretsiz yeniden basar veya ödediğiniz tutarı iade ederiz. Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.

Dijital hizmetler

AI Menü aboneliği dijital bir hizmettir; kargo gerektirmez ve ödeme onaylandığında hemen etkinleşir.

İletişim

• Unvan: Naponi İnternet Alışveriş ve Mağazacılık İthalat İhracat Limited Şirketi
• Vergi Kimlik No: 6291105866
• Adres: Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. Dünya Ticaret Merkezi No:10 İç Kapı No:67, Bakırköy / İstanbul, Türkiye
• E-posta: [email protected]
• Telefon / WhatsApp: +90 535 878 30 07
• İnternet sitesi: https://www.naponi.com